категория: Наш юрист

Защита прав потребителя через суд

Защита прав потребителя через суд

Ежедневно мы приобретем какие-то товары, пользуемся различными услугами, в результате становимся потребителями. По российским законам права потребителей защищены. На некачественный ремонт квартиры, на услуги тур. оператора, оказанные не полностью, и другие виды деятельности распространяется защита прав потребителя. Возможно, у вас вышел со строя новый планшет, дорогой фотоаппарат, или вам продали продукты с истекшим сроком годности, а они нанесли вред здоровью... В подобных случаях следует обращаться в отдел по правам потребителя или в суд.

Не всегда граждане решаются защищать права потребителя, некоторые не знают о них, другие не располагают временем на хождение в суд, а большинство людей просто не хотят лишней нервотрепки. Многие слышали, что отстоять права непросто даже юридически подкованному человеку. К примеру, типичная ситуация: покупателя сначала отправляют в сервисный центр, чтобы он сдал неисправный товар на гарантийный ремонт, там требуют заключение от продавца о браке. Пока покупатель некачественного товара ходит по замкнутому кругу, срок подачи претензии заканчивается, а у покупателя на руках нет ни товара, ни сроков отстаивать свои права.

Если же не упустить момент обращения за юридической помощью, то выиграть дело можно на 100%. Особенно, без судебных тяжб не обойтись, если товар дорогостоящий. Первоначальная задача - перед тем как подать иск в суд, подать продавцу письменную претензию. Необходимо обратить внимание на то, чтобы на претензионном письме стояла дата о вручении. Без вручения претензии суд не возбудит дело. В суде надо требовать от продавца возврата потраченной денежной суммы, конечно же, можно требовать некую сумму с виновника за неустойку или выплату за моральный ущерб, который вы понесли в связи с некачественно выполненной услугой или выполненной в неполном объеме и прочее. Подобное заявление подается по месту совершения сделки или по месту нахождения истца или ответчика. Если говорить о праве выбора места открытия судопроизводства, то он за истцом.

Все детали судопроизводства вам подскажет юрист, разбирающийся в данной области. До обращения в суд юрист проведет досудебную работу и постарается изначально решить конфликт мирным путем, то есть добиться таких действий как:

- бесплатный ремонт;

- оплату расходов к месту ремонта;

- при наличии существенных недостатков, например, у автомобиля, замену на беспроблемный автомобиль такой же марки.

Если продавец не хочет мирного договора, то дело о споре беспрекословно передается в суд. Помощь юриста, несомненно, повышает шансы на победу потребителя.
10-01-2016, 19:04 Категория: Наш юрист

Похожие новости
  • Услуги адвоката в суде
    Услуги адвоката в суде
    Выиграть судебный процесс довольно сложно и, как правило, победа в большинстве случаев зависит не только от самого истца или ответчика, но и от...
  • Услуги нотариуса.  В каких случаях полезен нотариус?
    Услуги нотариуса. В каких случаях полезен нотариус?
    Взрослый человек в своей жизни неоднократно сталкивается с необходимостью оформления различных документов, сделок, фиксации каких-то правовых...
  • Как мы строили печь своими руками.
    Как мы строили печь своими руками.
    Случилось так что весной наша старинная печь чуть не загорелась, и не произошел пожар. Когда делали эту печку не было металлических частей для...
  • Выбор стабилизатора напряжения для котлов
    Выбор стабилизатора напряжения для котлов
    Спросите любого врача, в чем залог здоровья организма человека, и в преобладающем большинстве случаев Вы услышите лекцию о рациональном питании и...
  • Бюджетный интерьер квартиры: 5 идей экономичного дизайна интерьера
    Бюджетный интерьер квартиры: 5 идей экономичного дизайна интерьера
    В период финансовой нестабильности осуществить ремонт и обновить интерьер практически не возможно. Но что же делать, если необходимость внести...